为切实保护消费者合法权益,贯彻落实《最高人民法院关于建立健全诉讼与非诉讼相衔接的矛盾纠纷解决机制的若干意见》,规范和健全消费纠纷诉讼与非诉讼相衔接的矛盾纠纷解决机制,创新和完善多元化纠纷解决途径, 5月18日,涧西区人民法院和涧西区消费者协会联合召开“消费纠纷诉调对接工作机制启动大会暨洛阳市涧西区消费纠纷诉调对接工作室揭牌仪式”。
河南省消协秘书长王伟、河南省消费者协会法律与理论研究部主任段晓明、办公室主任丁中伟、投诉部主任李汉生、洛阳市矛盾纠纷调处化解中心办公室主任任胜利、洛阳市中级法院副院长刘宝、洛阳市工商局副局长王志伟、洛阳市中级法院审委会委员秦铁林、洛阳市工商局涧西分局局长胡飞高、涧西区法院副院长戚宇红以及涧西区法院部分法官参加了揭牌仪式,揭牌仪式由洛阳市消费者协会秘书长原丽娟主持。
仪式上,洛阳中院副院长刘宝、洛阳市工商局副局长王志伟、洛阳市矛盾纠纷调处化解中心办公室主任任胜利共同为消费纠纷诉调对接工作室揭牌,河南首家消费纠纷诉调对接试点工作室----洛阳市涧西区消费纠纷诉调对接工作室正式成立。这标志着河南省高级人民法院、河南省消费者协会联合建立的“诉调对接+调解工作室”诉调对接工作新机制在洛阳拉开了序幕。
涧西区法院副院长戚宇红宣读了《关于聘任洛阳市涧西区消费纠纷诉调对接工作室人民调解员的决定》,聘任崔自力等5名同志为洛阳市涧西区消费纠纷诉调对接工作室人民调解员,与会领导向调解员颁发了聘书,受聘洛阳市涧西区消费纠纷诉调对接工作室人民调解员庄严宣誓。
今年以来,涧西区法院积极与涧西区消费者协会联系沟通,对开展诉调对接工作做了认真调研,组建了诉调对接工作机制领导机构,涧西区法院专门组织立案庭、诉调对接中心人员与涧西区消费者协会座谈沟通,对诉调对接的流程、文书、司法确认等事项进行了认真研讨,联合出台了《关于建立消费纠纷诉调对接工作机制的指导意见》,为消费纠纷诉调对接工作的开展做了充分的准备。
河南省消协秘书长王伟表示,消费纠纷诉调对接工作是一项实现社会公平正义、涉及公众福利的创新型工作。通过构建符合人民法院职能特点和消费维权规律的诉调对接机制,加强对非诉纠纷解决方式的指导、保障和制约,从而不断满足人民群众日益增长的维权需求,切实维护基层社会和谐稳定,共同为消费维权事业发展做出新的更大的贡献。